实体店买衣服遇到质量问题,退货被拒绝
湖州市刑事律师
2025-05-05
您在实体店购买的衣服若存在质量问题且退货被拒绝,确实可以依据《消费者权益保护法》的相关规定进行投诉。根据该法第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。如果实体店拒绝履行这一义务,您有权向有关行政部门投诉,以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若实体店拒绝退货,您还可以采取以下措施:1.与实体店协商,明确质量问题并提出退货要求,记录沟通过程以备后续使用;2.若协商无果,可寻求消费者协会或依法成立的其他调解组织的帮助,进行调解;3.必要时,可以通过仲裁或诉讼等法律途径解决纠纷。
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